ViethanaTour cung cấp các Dịch vụ đón tiễn khách tại Sân bay Nội Bài như sau:
DỊCH VỤ ĐÓN KHÁCH QUỐC TẾ/ QUỐC NỘI
– Quý khách được nhận diện và chào đón ngay tại khu vực cuối ống lồng hoặc vị trí xe trả khách vào nhà ga;
– Quý khách được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục tại khu vực ga đến;
– Quý khách được hỗ trợ nhận hành lý tại khu vực băng chuyền; hỗ trợ chuyển hành lý và hướng dẫn ra xe, bàn giao cho người đón khách bên ngoài ga đến.
• Quý khách vui lòng đặt dịch vụ tối thiểu 24 tiếng trước giờ bay.
• Hủy dịch vụ tối thiểu trước 12 tiếng trước giờ bay.
DỊCH VỤ TIỄN KHÁCH QUỐC TẾ/ QUỐC NỘI
– Quý khách được nhận diện và chào đón từ bên ngoài nhà ga;
– Quý khách được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục tại khu vực ga đi;
– Hành lý được gắn thẻ ưu tiên;
– Quý khách được hướng dẫn vào phòng chờ/khu vực cửa khởi hành trước giờ lên máy bay.
• Quý khách vui lòng đặt dịch vụ tối thiểu 24 tiếng trước giờ bay.
• Hủy dịch vụ tối thiểu trước 12 tiếng trước giờ bay.
DỊCH VỤ ĐÓN/TIỄN KHÁCH VIP
– Quý khách được nhận diện bằng bảng tên, đưa/đón bằng phương tiện riêng từ máy bay vào nhà VIP và ngược lại;
– Quý khách được đón tiếp trọng thị tại nhà VIP;
– Quý khách được hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục ngay tại nhà VIP;
– Hành lý được nhận/ ký gửi tại nhà VIP;
– Phòng riêng cho khách trong thời gian chờ hoàn tất các thủ tục hàng không và nhận/ ký gửi hành lý.
• Quý khách vui lòng đặt dịch vụ tối thiểu trước 03 ngày làm việc tính từ thời điểm giờ đến/ đi của chuyến bay.
• Hủy dịch vụ tối thiểu trước 2 ngày tính từ thời điểm giờ đến/ đi của chuyến bay.
Ngoài ra Chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ sau :
1. Dịch vụ chào đón khách tại sân bay (WELCOMING SERVICE)
– Hành khách sẽ được nhân viên đón tiếp ngay từ cửa máy bay (có bảng tên đón khách), hướng dẫn làm thủ tục nhập cảnh tại quầy ưu tiên, lấy giúp hành lý ra trước và làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng, chuyển giao hành lý cho người thân đón bên ngoài.- Vui lòng đặt chỗ và xác nhận sử dụng dịch vụ trước 12 giờ.
2. Dịch vụ chào đón khách đặc biệt (SPECIAL WELCOMING SERVICE)
– Mỗi khách sẽ có 1 nhân viên phục vụ riêng ngay từ cửa máy bay (có bảng tên đón khách), hướng dẫn làm thủ tục nhập cảnh tại quầy ưu tiên, giúp lấy hành lý ra trước và làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng, chuyển giao hành lý cho người thân đón bên ngoài. Dịch vụ cho phép 1 nhân viên của công ty vào cửa hải quan đón khách.
– Vui lòng đặt chỗ và xác nhận sử dụng dịch vụ trước 24 giờ.
3. Dịch vụ tiễn khách (DEPARTURE HOSPITALITY SERVICE)
· Hành khách sẽ được nhân viên đón tiếp tại cửa đi (có bảng tên đón khách), hướng dẫn làm thủ tục xuất cảnh tại quầy ưu tiên, ký gửi hành lý và làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng, đưa khách ra tận cửa máy bay
· Vui lòng đặt chỗ và xác nhận sử dụng dịch vụ trước 12 giờ.
4. Dịch vụ tiễn khách đặc biệt (SPECIAL DEPARTURE HOSPITALITY SERVICE).
– Mỗi khách sẽ có nhân viên phục vụ riêng ngay từ cửa đi (có bảng tên đón khách), hướng dẫn làm thủ tục xuất cảnh tại quầy ưu tiên, ký gửi hành lý và làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng, đưa khách ra tận cửa máy bay. Trong thời gian chờ chuyến bay quí khách sẽ chờ tại phòng chờ dành riêng cho khách hạng thuơng gia. (Internet, báo hàng ngày, các món ăn, giải khát và trái cây được phục vụ miễn phí). Vui lòng đặt chỗ và xác nhận dịch vụ trước 24 giờ.
5. Dịch vụ làm thủ tục check in vé và hành lý ( CHECK -IN SERVICE).
– Dịch vụ check in chỗ ngồi trên máy bay theo yêu cầu. Cung cấp thẻ ưu tiên đính kèm vào hành lý ký gửi
– Hướng dẫn làm thủ tục xuất cảnh , ký gửi hành lý và làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng
· Vui lòng đặt chỗ và xác nhận dịch vụ trước 24 giờ.
6. Dịch vụ làm Visa cửa khẩu ( VISA SERVICE).
– Nhân viên sẽ đón khách tại máy bay, đưa khách vào Công an cửa khẩu để dán Visa nhập cảnh cho khách.
– Hướng dẫn làm thủ tục nhập cảnh , lấy hành lý và làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng
– Cung cấp Thư mời làm Visa du lịch, Visa du lịch cho khách quốc tế khi đến Việt Nam
– Vui lòng đặt chỗ và xác nhận dịch vụ trước 24 giờ.
7. Ngoài ra Chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ như :
– Dịch vụ đón Người thân tại sân bay
– Dịch vụ hỗ trợ người già khi đi Máy bay
– Dịch vụ hỗ trợ người tàn tật khi đi máy bay
– Dịch vụ hỗ trợ làm thủ tục cho Trẻ em đi máy bay một mình