Dịch vụ hỗ trợ sân bay

 

 

 



Nhận biết và thấu hiểu được nhu cầu ngày càng cao của hành khách lần đầu tiên đi máy bay hoặc khách cần sự trợ giúp đặc biệt , bên cạnh việc không ngừng hoàn thiện dịch vụ cung cấp cho khách hàng đi trên máy bay của các Hãng hàng không nội địa và quốc tế,
Chúng tôi đã triển khai thêm dịch vụ mới dành riêng cho khách hàng đi lại bằng máy bay mang tên : <Dịch vụ hỗ trợ hành khách > với tâm huyết mong muốn mang đến sự tiện ích tối ưu cho hành khách tại sân bay Nội Bài, Tân Sân Nhất, Đà Nẵng



Hướng dẫn Quy trình làm thủ tục check in vé và hành lý tại sân bay :

Chuyến bay nội địa :
a. Các bước chuẩn bị :
Hành khách , khi làm thủ tục đi máy bay trên các chuyến bay trong nước phải xuất trình :
- Vé máy bay

-  Đối với hành khách mang quốc tịch nước ngoài : Hộ chiếu
-  Đối với hành khách mang quốc tịch Việt Nam phải xuất trình một trong những giấy tờ sau:

* Giấy chứng minh nhân dân (Nếu mất thì phải xin Giấy chứng nhận nhân thân có dán ảnh đóng dấu giáp lai và xác nhận của Công an phường/xã nơi đang cư trú).
* Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang
* Thẻ đại biểu quốc hội , Thẻ đảng viên , Thẻ nhà báo, Giấy phép lái xe ô tô/ mô tô, Thẻ kiểm soát an ninh hàng không , Thẻ nhận diện của các hãng hàng không
- Visa (nếu nước cần đến yêu cầu)
Giấy tờ của hành khách khi đi máy bay phải đảm bảo các điều kiện sau:
- Đúng người sử dụng và còn thời gian hiệu lực

- Giấy tờ có ảnh thì phải đóng dấu giáp lai  (trừ giấy khai sinh, giấy chứng sinh của trẻ em) .

Chuyến bay quốc tế :
a. Các bước chuẩn bị :
Hành khách , khi làm thủ tục đi máy bay trên các chuyến bay quốc tế phải xuất trình :
- Vé máy bay

-  Hộ chiếu còn hiệu lực (trên 6 tháng kể từ ngày xuất cảnh)
- Visa (nếu nước cần đến yêu cầu)
- Giấy tờ của hành khách khi đi máy bay phải đảm bảo các điều kiện sau:
- Đúng người sử dụng và còn thời gian hiệu lực
- Giấy tờ có ảnh thì phải đóng dấu giáp lai  (trừ giấy khai sinh, giấy chứng sinh của trẻ em)

b. Quy trình làm thủ tục tại sân bay:
- Đến quầy thủ tục hàng không làm thủ tục chuyến bay
- Kiểm tra Hải quan về Hành lý
- Đến quầy Công an Xuất nhập cảnh làm thủ tục xuất cảnh
- Qua kiểm tra an ninh soi chiếu hành lý xách tay trước khi vào phòng chờ lên máy bay
- Đến khu vực phòng chờ lên máy bay
- Ra khu vực cửa khởi hành , xuất trình Thẻ lên máy bay cho nhân viên hàng không để lên máy bay
 

Quý khách cần sự trợ giúp về Thông tin hành khách, thông tin hành lý, các quy định của hàng không, công an xuất nhập cảnh, hải quan vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
Điện thoại : 04.22407777 -2242222 
Hotline: 0989899099 -0996555599 
Email: tapdoanhn@gmail.com ; hangkhongvn.vn@gmail.com